Cybersécurité : comprendre et prévenir les cyberattaques en entreprise

La cybersécurité est un sujet incontournable au sein des entreprises. Avec l'évolution rapide des technologies, software comme hardware, les cyberattaques deviennent de plus en plus sophistiquées et fréquentes. Ces trois dernières années, chez Digidop, nous avons constaté une nette évolution des préoccupations en matière de cybersécurité chez la plupart de nos nouveaux clients. Ces préoccupations s'expliquent souvent par une méconnaissance de ce domaine, souvent opaque.

Après avoir travaillé aux côtés de l'entreprise OWN, experte sur le sujet, nous avons décidé de réaliser un podcast en commun, visant à mieux comprendre :

• ce qu'est une cyberattaque,
• comment s'en prémunir,
• et quelles sont les bonnes pratiques à adopter.

Pour ce premier podcast de la chaîne, nous avons eu la chance de pouvoir échanger avec un expert en la matière : Raphaël Walter, directeur de l'équipe audit chez Own, avec 10 années d'expérience en pentest. En compagnie de Lucas, développeur et expert Webflow, et Thomas, co-fondateur de l'agence Digidop, Raphaël nous dévoile les points clés et les enseignements de son expérience en matière de cybersécurité.

1. Qu'est-ce que la Cybersécurité ?

La cybersécurité vise à protéger les données utilisées au sein des entreprises et à sécuriser les personnes. Elle englobe :

• la protection des données,
• la prévention des intrusions,
• et la gestion des incidents.

C'est un domaine aussi vaste que complexe, comparé par Raphaël Walter à celui du milieu médical en raison de la diversité de ses spécialités.

"La cybersécurité, c'est très large. J'ai tendance à comparer avec le milieu médical... autant de métiers dans le milieu médical que dans le monde de la cyber."

Dans le contexte actuel, où les technologies évoluent rapidement, les entreprises doivent être particulièrement vigilantes. Les cyberattaques deviennent de plus en plus sophistiquées, ciblant des failles variées dans les systèmes informatiques. La cybersécurité n'est pas seulement une question de protection technique, mais aussi une question de gestion organisationnelle et de sensibilisation des employés.

Raphaël a également souligné l'importance de cette approche holistique :

‍"L'idée de la cybersécurité, c'est vraiment de couvrir tous les volets, qu'ils soient techniques ou organisationnels, pour protéger les données et les personnes."

La cybersécurité inclut également des aspects réglementaires, tels que le respect des normes et des lois, comme le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), qui imposent des obligations strictes en matière de protection des données personnelles.

La mise en place d'une stratégie de cybersécurité efficace nécessite donc une compréhension approfondie de ces divers aspects et une approche proactive pour anticiper et répondre aux menaces potentielles. C'est un effort continu qui demande une vigilance constante et une adaptation aux nouvelles technologies et techniques d'attaque.

2. Types de cyberattaques et exemples de vulnérabilités

Les cyberattaques peuvent cibler plusieurs aspects cruciaux de la sécurité :

2.1 Confidentialité des données

L'objectif est de s'assurer que seules les personnes autorisées peuvent accéder aux données. Les attaques visant la confidentialité cherchent à voler des informations sensibles telles que des données personnelles, des informations financières ou des secrets commerciaux.

Par exemple, une attaque par phishing, c'est-à-dire l'envoi de courriels frauduleux incitant les destinataires à révéler des informations personnelles ou à cliquer sur des liens malveillants, peut amener un employé à divulguer ses identifiants, permettant ainsi à l'attaquant d'accéder à des informations confidentielles.

"Si je prends un exemple d'attaque assez courante... sur un site d'e-commerce, lorsque je fais ma commande, je reçois une facture. Si on a un défaut de cloisonnement entre les comptes utilisateurs, je pourrais potentiellement récupérer les factures d'autres personnes, et sur ces factures, on trouvera l'adresse, le numéro de téléphone, et la commande de la personne, ce qui peut entraîner une fuite de données."

2.2 Intégrité des données

Il s'agit de garantir que les données ne sont pas modifiées de manière non autorisée. Les attaques contre l'intégrité des données peuvent altérer les informations, les rendant incorrectes ou trompeuses.

Un exemple courant est l'injection SQL, où un attaquant peut insérer du code malveillant dans une base de données pour modifier ou détruire les informations stockées.

"On va retrouver des problèmes de logique... par exemple, sur un site d'e-commerce, si moi en tant qu'acheteur je peux réaliser une action que normalement un vendeur peut faire, on va avoir un défaut de permission, un privilège trop élevé, comme si je suis acheteur mais je peux changer le prix de l'article affiché sur le site au moment de passer la commande."

2.3 Disponibilité des données

Assurer que les services et les données restent accessibles.

Les attaques de déni de service (DDoS) sont des exemples typiques, où les attaquants surchargent un système ou un réseau avec un volume de trafic excessif, rendant les services indisponibles pour les utilisateurs légitimes. Cela peut entraîner des pertes financières significatives et nuire à la réputation de l'entreprise.

"Un exemple très parlant, c'est "l'effet Capital" ... si vous regardez Capital sur M6, il y a souvent une entreprise qui est mise en avant dans l'émission. Vous pouvez être à peu près sûr que dans les 10 minutes qui suivent, le site de cette entreprise tombe. Parce que s'il y a 2 ou 3 millions de personnes qui regardent l'émission, il y a facilement 200 000 personnes qui vont essayer de visiter le site d'e-commerce, qui n'est prévu que pour 10 000 utilisateurs. Le site sature et tombe, entraînant une perte de disponibilité et potentiellement une perte de chiffre d'affaires immédiate."

Les entreprises doivent être particulièrement vigilantes face à ces types de cyberattaques, car chacune présente des risques spécifiques. Pour atténuer ces risques et mieux se préparer à défendre leurs systèmes et à protéger leurs données, il est crucial de mettre en œuvre des mesures de sécurité robustes.

3. Importance de la Prévention

Il est essentiel pour les entreprises, quelle que soit leur taille, de mettre en place des mesures préventives pour se protéger contre les cyberattaques. Voici quelques-unes des mesures clés abordées dans ce podcast :

3.1 Sauvegardes régulières

Pour Raphaël, "il est très important d'avoir des sauvegardes régulières des données les plus vitales et idéalement que ces sauvegardes soient sur un disque externe qui ne soit pas connecté au réseau."

En effet, en cas d'attaque, disposer de sauvegardes hors ligne permet de restaurer rapidement les données sans subir de pertes majeures.

3.2 Mises à jour des systèmes

La mise à jour régulière des logiciels et des systèmes est cruciale. Les vulnérabilités découvertes dans les logiciels sont souvent rapidement corrigées par des mises à jour. Cependant, si les systèmes ne sont pas maintenus à jour, ces vulnérabilités peuvent être exploitées par des attaquants.

3.3 Sensibilisation et formation des employés

La sensibilisation et la formation des employés jouent un rôle clé dans la prévention. Les attaques de phishing, par exemple, tirent souvent parti de la méconnaissance des utilisateurs. En formant les employés à reconnaître les courriels suspects et en établissant des protocoles clairs pour la gestion des informations sensibles, les entreprises peuvent réduire considérablement les risques.

3.4 Audits de sécurité

Les audits de sécurité réguliers sont une autre mesure préventive importante. Ils permettent d'identifier les faiblesses des systèmes avant qu'elles ne soient exploitées par des attaquants.

‍"L'objectif d'un audit, c'est d'améliorer la sécurité des systèmes qui sont audités et de fournir un plan d'action pour que derrière ce soit corrigé," explique Raphaël.

3.5 Bonnes Pratiques Organisationnelles

L'adoption de bonnes pratiques organisationnelles et de gestion des accès est essentielle. Cela inclut :

• La mise en place de politiques de gestion des mots de passe robustes.
• La segmentation des réseaux pour limiter les accès.
• L'application du principe du moindre privilège, où les utilisateurs n'ont accès qu'aux ressources nécessaires à leurs fonctions.

En combinant ces différentes mesures, les entreprises peuvent créer une défense plus robuste contre les cyberattaques, réduisant ainsi les risques et les impacts potentiels sur leurs opérations.

4. Sécurité des sites internet : Open Source vs. Solutions sécurisées

"Le cœur de WordPress et Drupal est sécurisé grâce aux audits et aux programmes de bug bounty, mais les plugins posent un réel problème de sécurité s'ils ne sont pas bien gérés."

Les vulnérabilités découvertes sur des solutions open source sont souvent corrigées très rapidement grâce à la grande communauté de développeurs impliqués. Cependant, Raphaël explique qu'un problème commun à ce type de solution est que :

"Plus il y a de monde sur un sujet, moins le sujet est contrôlé car tout le monde se dit que l'autre regarde."

‍Cela peut entraîner une vigilance réduite sur les vulnérabilités potentielles.

Raphaël identifie également trois risques majeurs associés à l'utilisation de plugins sur des solutions open source comme WordPress :

1. Qualité des Plugins : Les plugins sont souvent développés par des entreprises de tailles et de sérieux variables. Certains plugins peuvent être bien codés et sécurisés, tandis que d'autres peuvent contenir de véritables vulnérabilités.
2. Mises à Jour Récurrentes : Les plugins nécessitent des mises à jour régulières pour corriger les failles de sécurité. Cependant, il arrive fréquemment que ces mises à jour ne soient pas effectuées, ce qui laisse des "backdoors", c'est-à-dire des portes ouvertes aux attaquants.
3. Paramétrage : Le paramétrage des plugins peut également poser des problèmes. Un plugin bien sécurisé peut voir son niveau de sécurité dégradé par une mauvaise configuration, augmentant ainsi les risques de compromission.

Une alternative serait donc de passer par des solutions comme Webflow, qui offrent une approche plus sécurisée en limitant les plugins tiers et en assurant un contrôle rigoureux du code. Webflow, par sa nature plus fermée, réduit les risques d'introduire des vulnérabilités par des extensions non vérifiées. Cette approche stricte permet de minimiser les risques de cyberattaques et de mieux protéger les données sensibles des entreprises.

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5. Gestion des Incidents et Réaction aux Attaques

Lorsque survient une cyberattaque, il est crucial de savoir comment réagir rapidement et efficacement pour minimiser les dommages. Voici les étapes clés de la gestion des incidents et des réactions aux attaques abordées dans le podcast :

5.1 Identification et containment

La première étape consiste à identifier l'attaque et à contenir la menace.

Raphaël souligne : "Quand je me fais attaquer, le premier réflexe doit être de débrancher l'accès réseau du poste compromis. Il est préférable de ne pas l'éteindre pour ne pas perdre des traces de l'attaque."

La déconnexion du réseau empêche l'attaquant de se propager davantage au sein du système.

5.2 Évaluation de l'impact

Une fois l'attaque contenue,

‍"il faut comprendre l'étendue des dégâts pour pouvoir planifier les étapes de récupération de manière efficace".

Cela implique de déterminer quelles données ont été compromises, quelles sont les failles exploitées et quels systèmes ont été affectés. Cette évaluation permet de comprendre l'étendue des dégâts et de planifier les étapes de récupération.

5.3 Communication et notification

La communication est cruciale pendant et après une cyberattaque. Les entreprises doivent informer les parties prenantes internes et externes, y compris les clients, les employés et les régulateurs.

Raphaël précise : "Il faut communiquer... surtout si on ne communique pas, on se retrouve avec un peu de tout et n'importe quoi publié sur les réseaux sociaux."

Une communication transparente aide à maintenir la confiance et à gérer les attentes.

5.4 Récupération et restauration

La phase de récupération implique la restauration des systèmes à leur état opérationnel. Cela peut inclure la restauration des données à partir de sauvegardes et la réparation des systèmes compromis. Il est essentiel de s'assurer que les vulnérabilités exploitées sont corrigées pour prévenir de futures attaques.

5.5 Analyse post-incident

Après avoir géré l'incident, une analyse post-incident est nécessaire pour tirer des leçons et améliorer la posture de sécurité.

Raphaël explique : "Le post-incident est crucial pour comprendre ce qui s'est passé et comment éviter que cela se reproduise."

Cette analyse aide à identifier les faiblesses dans les protocoles de sécurité et à mettre en place des mesures pour renforcer la défense.

En adoptant une approche structurée pour la gestion des incidents et les réactions aux attaques, les entreprises peuvent minimiser les impacts des cyberattaques et améliorer continuellement leur résilience face aux menaces.

6. IA et tendances émergentes dans la cybersécurité

À mesure que les technologies évoluent, les menaces en matière de cybersécurité deviennent de plus en plus sophistiquées. Voici quelques-unes des tendances émergentes en cybersécurité discutées dans le podcast :

6.1 Intelligence Artificielle et Machine Learning

L'intelligence artificielle (IA) et le machine learning (ML) sont de plus en plus utilisés à la fois pour défendre et attaquer les systèmes informatiques. Les outils basés sur l'IA peuvent analyser des volumes massifs de données pour identifier des anomalies et des comportements suspects plus rapidement que les méthodes traditionnelles.

Raphaël note que "L'IA et le machine learning peuvent être des atouts majeurs pour détecter les menaces en temps réel et automatiser les réponses aux attaques. Cependant, ces technologies sont également utilisées par les attaquants pour créer des attaques plus sophistiquées."

6.2 Cyberattaques ciblant les infrastructures critiques

Les infrastructures critiques, telles que les réseaux électriques, les systèmes de santé et les réseaux de transport, deviennent des cibles de choix pour les cyberattaquants. La disruption de ces systèmes peut avoir des conséquences graves pour la sécurité nationale et la vie quotidienne.

"Les attaques contre les infrastructures critiques sont particulièrement préoccupantes car elles peuvent paralyser des services essentiels et provoquer des perturbations majeures," avertit Raphaël.

6.3 Ransomware

Les attaques par ransomware continuent d'être une menace majeure pour les entreprises de toutes tailles. Ces attaques chiffrent les données des victimes et exigent une rançon pour les déchiffrer. La sophistication des ransomwares a augmenté, avec des méthodes plus avancées pour éviter la détection et maximiser les impacts.

"Les ransomwares sont devenus plus sophistiqués, utilisant des techniques d'évasion avancées et ciblant des sauvegardes pour rendre la récupération plus difficile sans payer la rançon."

6.4 Zero Trust security

Le modèle de sécurité Zero Trust, qui part du principe qu'aucun utilisateur ou appareil, même à l'intérieur du réseau, ne doit être automatiquement considéré comme fiable, gagne en popularité. Ce modèle impose des contrôles stricts et une vérification continue de l'identité et de l'accès.

"Adopter une approche Zero Trust peut grandement améliorer la posture de sécurité en minimisant les risques liés aux accès non autorisés."

6.5 Sécurité des IoT (Internet of Things)

Avec la prolifération des appareils connectés, la sécurité de l'Internet des objets (IoT) devient de plus en plus critique. Les dispositifs IoT peuvent souvent être des points d'entrée vulnérables pour les cyberattaquants.

"La sécurité des appareils IoT est souvent négligée, ce qui en fait une cible de choix pour les attaquants. Il est crucial de sécuriser ces dispositifs pour protéger les réseaux," souligne Raphaël.

En restant informées des tendances émergentes et en adoptant des stratégies proactives, les entreprises peuvent mieux se préparer à faire face aux menaces en constante évolution du paysage de la cybersécurité.

7. Recommandations pour les entreprises

Sur la base des discussions et des insights fournis par Raphaël, voici en résumer les premières recommandations pour renforcer la cybersécurité de votre entreprise :

• Adopter une approche proactive : Ne pas attendre qu'une attaque survienne pour agir. Mettre en place des mesures de sécurité dès maintenant et les maintenir régulièrement.
• Former continuellement les employés : La sensibilisation et la formation des employés sont essentielles pour réduire les risques liés aux erreurs humaines.
• Mettre à jour régulièrement les systèmes : Assurer que tous les logiciels et systèmes sont à jour avec les derniers correctifs de sécurité.
• Effectuer des audits de sécurité réguliers : Identifier et corriger les faiblesses avant qu'elles ne soient exploitées par des attaquants.
• Adopter des technologies avancées : Utiliser des outils basés sur l'IA et le machine learning pour détecter les menaces et automatiser les réponses.
• Appliquer le principe du moindre privilège : Limiter les accès aux ressources sensibles aux seuls utilisateurs qui en ont réellement besoin.

En conclusion, la cybersécurité est une priorité qui doit être intégrée à tous les niveaux de l'entreprise. En mettant en œuvre des stratégies de sécurité robustes et en restant informé des tendances émergentes, les entreprises peuvent non seulement se protéger contre les cyberattaques, mais aussi renforcer leur résilience et leur capacité à répondre aux incidents. Comme le souligne Raphaël Walter,

"La cybersécurité est un domaine complexe, mais avec les bonnes pratiques et une vigilance constante, il est possible de se défendre efficacement contre les menaces."

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Autres ressources :

• Own
• Guide de l'ANSSI - Agence nationale de la sécurité des systèmes d'informations
• ‍Root Me - s'exercer en cyberattaques